Ambulancepersoneel moest vanochtend vroeg met spoed uitrukken naar het HagaZiekenhuis aan de Charlotte Jacobslaan in Den Haag. Het betrof een A1-melding, wat duidt op een situatie met levensbedreigend letsel of ziekte. Een specifieke locatie binnen het ziekenhuis, aangeduid als HZD (D0.), was het doel van de inzet.
Over de exacte aard van de melding zijn geen details bekendgemaakt. Gezien de prioriteit is onmiddellijke medische assistentie ter plaatse verleend. De melding vond plaats in de vroege ochtenduren.