In de ochtenduren rukte ambulancepersoneel uit naar verpleeghuis Meerstate aan de Mozartstraat in Heemskerk. Het betrof een melding met prioriteit A2, wat duidt op een spoedgeval waarbij geen levensbedreigende situatie aanwezig is, maar medische assistentie wel snel geboden moet worden. De melding kwam binnen bij de hulpdiensten en werd direct opgepakt door de ambulancedienst in de regio Kennemerland.

De inzet vond plaats bij het verpleeghuis in de vroege ochtend. Details over de aard van de medische situatie zijn niet bekendgemaakt. Het ambulancepersoneel verleende de benodigde zorg ter plaatse. Na afloop van de assistentie keerde de ambulance terug naar de standplaats.