De ambulancedienst en de brandweer zijn zaterdagochtend met spoed opgeroepen naar de straat Smaragd in Heerhugowaard. De brandweer werd ingezet met een autoladder om het ambulancepersoneel te ondersteunen bij een medische noodsituatie in een woning.

Met de hoogwerker kon de patiënt veilig en horizontaal vanaf een hogere verdieping naar beneden worden gehaald. Beneden stond een ambulance klaar om de zorg direct over te nemen. Over de toestand van het slachtoffer zijn geen mededelingen gedaan.