De ambulancedienst reed zondagavond met spoed naar een melding in Nieuwegein. De meldkamer stuurde direct personeel op pad na het binnenkomen van een noodoproep via het alarmnummer.

Het ging om een zogeheten A1-urgentie, wat betekent dat zorgverleners binnen een kwartier ter plaatse moeten zijn om noodhulp te verlenen. Bij dit soort ritten rijden de voertuigen met zwaailicht en sirene. Over de precieze locatie binnen de gemeente en de toestand van het slachtoffer zijn geen details bekendgemaakt. In de afgelopen dertig dagen deden hulpdiensten al dertien keer eerder Nieuwegein aan voor verschillende incidenten.