In de ochtenduren is een spoedeisende melding binnengekomen voor Lunchroom El Banna aan de Hoofdstraat. Dit betrof een A0-melding, wat duidt op de hoogste prioriteit waarbij direct medische assistentie ter plaatse vereist is. De exacte aard van de medische noodsituatie is niet bekendgemaakt.
Vanwege de urgentie is de melding direct doorgestuurd naar de beschikbare hulpdiensten in de regio Hollands Midden. Er was een verzoek om contact op te nemen met de Meldkamer Ambulancezorg (MKA).